|
|||||||||
| L’Agence de Voyages Lapointe Inc. a été fondée par M.
Maurice et Mme Doris Lapointe en 1963. En juillet 1979,
l’actuel président, M. Jean Claude Billette, comptable de profession, en devenait propriétaire avec son épouse Monique
Renaud Billette. Depuis ses débuts, Voyages Lapointe n’a cessé de progresser et
aujourd’hui elle offre une multitude de services tels que: réservations
d’hôtels, d’autos, de trains, de croisières, d’assurances voyages ainsi
qu’un système de billetterie informatisé. Un grand choix de vidéos-voyages sur
différents hôtels et différentes destinations est également disponible à notre
bureau. Voyages
Lapointe Inc. est membre de Carlson Wagonlit Travel, un regroupement de 4 500 agences situées dans plus de 140 pays. Ce
regroupement d’envergure internationale est le plus grand consortium d’agences
indépendantes mondialement reconnu avec des ventes de plus de 19 milliards par année.
Cette affiliation nous permet de vous offrir les meilleurs rapports qualité-prix et nous
assure une représentation nationale et internationale pour notre clientèle. En 2003, nous avons
célébré notre 40e anniversaire de fondation
et à cette occasion, nous avons fusionné les opérations de Voyages Atou (1983)
Inc. à celles de Voyages Lapointe. Pendant cette période et plus
particulièrement en 1988, 1991 et 1996, notre agence a été désignée « Agence de
voyages de l’année au Québec ». En
1997 M. Jean Claude Billette, CMA a été nommé « Agent de Voyages de
l’année » Ces nominations par Acta-Québec sont faites parmi 1200 agences existantes au Québec en
collaboration avec les compagnies aériennes, les grossistes et les bureaux touristiques. Ces 4 nominations reçues en font une première au Québec. Les bases de cette
évaluation sont la qualité de notre service, la bonne relation avec notre clientèle et
le professionnalisme avec lequel notre personnel traite chacune de vos réservations. |
|||||||||
|
|||||||||
Voyages Lapointe Carlson Wagonlit, est détentrice d’un permis d’agent de voyages émis par l’Office de la protection du consommateur du Québec (OPC). En plus nous sommes membre de l’Association du transport aérien international (IATA) et de l'Association Canadienne des Agences de Voyages (ACTA). Notre association avec Carlson Wagonlit permet à la clientèle de Voyages Lapointe d’accéder à un regroupement international de 4 500 agences situées dans plus de 140 pays à travers le monde et possède plusieurs chaines d’hôtels (Radisson, Sofitel, Novotel, Ibis, Mercure), agence de location (Eurocar), le train Orient Express et plus de 700 restaurants. Ainsi,
l’association établie par Voyages Lapointe avec
Carlson Wagonlit Travel, permet à notre clientèle d’être reconnue comme un client
du réseau mondial bénéficiant ainsi des nombreux services offerts par cette « Présence
locale-Puissance Mondiale ». Une équipe de 8 conseillers en voyages est constamment à l’affut des meilleurs produits aux meilleurs prix. Entièrement informatisé, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes très rapidement en émettant des billets électroniques ou de papier selon la demande. Rien ne vaut mieux qu’un bon agent de voyage qui vous conseille, vous informe et vous aide à choisir ce qui vous convient, selon votre budget. La clientèle de l’agence provient majoritairement de la Montérégie et nous déservons également la région métropolitaine. En plus Voyages Lapointe Carlson Wagonlit est membre des organismes suivants :
|
|||||||||
|
|||||||||
|
|||||||||
Notre personnel est composé de conseillers professionnels possédant une solide expertise jumelée à de nombreuses années d’expérience dans leurs conseils et dans leur déplacements. Vous rencontrerez une équipe souriante, accueillante, dynamique à l’écoute de vos besoins qui vous aidera à planifier vos déplacements selon votre budget. Tout le personnel bénéficie d’une formation continue en participant aux programmes éducatifs et aux congrès de Carlson Wagonlit Travel, aux séminaires sur les produits et destinations ainsi qu’aux voyages de familiarisation dans différents pays. Nous pouvons ainsi assurer à notre clientèle la qualité des produits offerts par notre personnel. Jean Claude Billette,
CMA, Président Monique
Renaud-Billette, Vice-Présidente & Conseillère Micheline Smith, Conseillère Marielle Thibault,
Conseillère Sylvie Leboeuf,
Conseillère Anne-Marie Leboeuf,
Conseillère Lucille Lévesque,
Conseillère Line Laplante,
Assistante-Comptable |
|||||||||
| NOS ACCOMPAGNATEURS | |||||||||
|
|||||||||
